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健康意识提升驱动健康险迎黄金期 众业界大佬共话“保险+医养”生态产业链构建

作者:小编 来源: 日期:2017-12-19 14:58:38 人气:

  12月5日,由21世纪经济报道主办、南方财经全集团指导的“第十二届亚洲金融年会”保险主论坛在举行。

  在以“拥抱大健康回归保险保障”为主题的养老及健康保险论坛上,中国医学科学院肿瘤医院肝胆外科副主任医师荣维淇、中信保诚人寿有限公司副总经理丛新、华夏人寿保险股份有限公司总精算师李建伟、同方全球人寿高级副总裁王前进、安盛天平财产保险股份有限公司健康险事业部首席执行官袁颖晖,围绕这个话题各抒己见,展现保险公司拓展“保险+医养”的不同思。

  丛新指出,近年中信保诚聚焦产品创新服务,一方面在寿险、门诊住院医疗保险产品加入医疗绿色通道,方便用户问诊治疗;另一方面在服务方面加入心理咨询,缓解用户工作压力过大等烦恼。

  在他看来,健康险销售不能仅停留在保费比拼方面,必须关注人们对健康的需求,以及对身体的关注度。

  李建伟则坦言,保险公司要建立“保险+医养”生态圈,必须借助很多外部力量。目前华夏人寿不但在重疾险服务方面给用户开通了医疗绿色通道,还涉足健康管理服务,今年华夏人寿专门成立了一个健康险事业部,未来将联合更多医疗、养老、健康管理等领域的优秀机构,提升健康险、医疗险的服务品质。

  王前进认为,就保险+医养模式而言,当前保险公司已经形成了很多业务合作模式,比如收购养老机构、自建医院或养老机构,以及与护理、健康管理机构开展合作等。这些年同方全球人寿围绕这些合作模式进行探索,目前重疾险占公司健康险业务的保费比重达60%-70%。

  袁颖晖表示,一家健康险公司要真正构建“保险+医养”生态产业链,必须做好四大方面的工作:一是继续做好医疗费用理赔的支付者,尽可能解决用户患病治疗的开支难题;二是深度参与医疗过程,或许保险公司不能取代医生制定医疗方案,但保险公司可以帮助用户制定更专业、有效的医疗方案,避免过度治疗;三是积极探索健康管理,包括帮助用户形成健康的生活习惯、加强慢病治疗康复管理等,只要保险公司积极参与到健康管理领域,那么它在其中投入的每一笔钱,都会令整个医疗开支降低,甚至远高于投入额;四是为客户提供终身、长期的健康管理方案,当前很多保险公司遇到的用户,都是年轻时钱多病少,年长时钱少病多,因此如何为客户构建长期、终身的健康管理方案,决定保险公司健康险业务未来发展的上限。

  李建伟对此表示,这恰恰形成保险公司打造保险+医养的三大优势。一是保险公司拥有精算、核保的优势,能通过数据分析确保整个产业链良性运营,各方获利且提供优质的服务;二是保险公司资金规模比较大,且长期稳定,能参与医疗、养老、健康管理等中长期投资项目投资,形成业务互联互通;三是保险公司当前营销队伍较大,能更大范围通过保险营销,传递保险+医养模式,培养用户重视健康管理与良好生活习惯。

  丛新提醒说,尽管保险公司能通过与医院、养老、健康管理机构开展合作构建“保险+医养”生态圈,但其核心仍然是能否满足用户需求。当前随着居民健康意识普及,健康险产品也开始不断增多,有只对门诊赔付、只对住院费用赔付的一些互联网健康险品种,看起来价格便宜,但未必能切入人们最大的需求——重大疾病的风险保障。

  荣维淇则指出,健康险业务要打通“保险+医养”产业链,还要向前看,不能只看到健康管理与治疗养老领域的合作,还要在预防疾病方面做文章,比如保险公司通过理赔数据梳理,向用户显示某些疾病需要大量费用,那么很多用户就会很自然地对这类疾病增加心,通过积极预防降低发病率,其中的社会责任与经济利益同样是无法估量的。

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