成都车站多趟列车已缺票 可上网查询余票
成都昨开售春运期间火车票，火车北站一天售出65145张车票，发送旅客73567人
今年春运从1月30日起至3月10日，为期40天，其中节前15天，节后25天。全国铁预计发送旅客2.1亿人次，同比增加1820万人次，增长9.5%，日均525万人次。
“我排了10多分钟就买到票了。”昨日下午3时10分左右，春运火车票开售后10分钟，家住新华公园附近的蒋先生就买到了本月30日、春运第一天到的火车票。
据成都车站统计显示，昨日一天，该站共售出车票65145张，发送旅客73567人，达到春运水平。不过，车站人流量并不算大，每个售票窗口前，一般都只有10人左右排队。
买票快：10余分钟买到车票
“我先打代售点的电话咨询了，算好时间赶过来。”拿着5张成都—西T8次火车票，蒋先生很开心。蒋先生说，怕代售点买不到，才专门赶到车站买，“在代售点买应该更快”。
家住武昌的檀先生更早就买到了成都—武昌T248次列车车票。檀先生在成都做生意，经常往返于成都和武昌。
记者在车站售票大厅看到，尽管每个窗口前都排着等待购票的人，不过，队伍却并不长，每个窗口前只有10个人左右，只有学生票专售窗口排队的人较多。
票源俏：多趟列车已缺票
昨天，成都车站售出65145张车票，已达到春运初期的水平。车站售票大厅显示余票信息的电子显示屏也是全线“飘绿”———“0”张票为绿色字体显示。最近几日，成都前往达州、、重庆等地的短途车票相对紧俏，其中前往的列车在25日前只有无座票，而前往西安、昆明、桂林等地的车票也相对紧张，昆明到西安的K166/K165次车票至29日前已全部售罄。
成都车站工作人员表示，市民已习惯就近在火车票代售点买票，再加上电话订票服务开通，车站购票的客流量下降了不少。
出行多：学生客流高峰来了
车站出行的客流量也非常大。下午3时30分左右，并不是车站发车的高峰期，但是，车站站前广场上全是密密麻麻的人群，不少人都守在进站口周围，以期“提前2小时候车”的时间一到，就立即进站候车。记者发现，站前广场上候车的人超过80%都是学生。他们或三个一堆、五个一群，说着话；独自出行的，则多是捧着书或看得津津有味。
据成都车站统计数据显示，昨日，该站共计发送旅客73567人。
服务多：将增临时售票候车棚
“节前看广州，节后看成都”。尤其是节后，成都站的客流将非常大，高峰时期，每日发送旅客量甚至会超过9万人次。
“近期，车站将会搭建临时售票厅、临时候车棚。”成都车站工作人员表示，初步计划，今年，临时售票厅、临时候车棚依然将搭在车站站前广场上，增加的窗口数量、候车席位与往年相当。据悉，2009年春运期间，成都车站新建的临时售票厅开设了50多个售票窗口，临时候车大棚面积4600平方米，设座椅5000席，可容纳7000人。
成都商报记者 刘友莉 实习生 马想斌
火车票还剩多少 可上网查
1月30日起铁道部试运行铁客户服务中心网站(旅客可查询列车时刻、票价、余票等
昨日下午3时许，成都春运大幕之时，国新办的新闻发布会上，铁道部党组、部主任高晓兵介绍了今年春运期间的8大便民利民措施，特别是为确保信息公开透明，1月30日起，铁道部将试运行铁客户服务中心网站(，通过网站为旅客提供列车时刻、票价、列车正晚点、余票、代售点等信息查询功能。
关键词：余票查询
售票大厅24小时滚动发布
高晓兵透露，今年春运将运行铁客户服务中心网站(，铁部门还将在主要车站显示屏24小时滚动发布铁有关信息，公布本站各次列车剩余票额情况，并通过电视、、、网络多种渠道和方式，及时向社会发布春运信息。
[连线成都] 2008年春运期间，成都地区就开通了成都车站商务网，可查询列车时刻、票价等。2009年春运期间，成都车站售票大厅的电子显示屏24小时滚动发布车票余额。每趟车按硬座、硬卧、软卧、无座等，详细显示所余车票数量。数据每5分钟刷新一次。
关键词：买票
拨96006预订 蓉200多个窗口售票
对于春运期间“一票难求”的问题，高晓兵表示，根本出在于加快铁发展，快速形成铁运输网络。高晓兵介绍了今年春运期间，将通过增开车、增开售票窗口、提供电话订票、开展外来务工人员团体往返票等措施，为旅客买票提供方便。
[连线成都]目前，成都车站已确定了10趟临客的加开方案，此后还会陆续公布临客加开方案。售票方面，算上车站售票大厅、市内各火车票代售点，全市有超过200个售票窗口同步发售春运期间火车票。旅客也可通过96006电话预订火车票。
关键词：防倒票
售票员“七不准”违规将调岗
高晓兵说，今年春运期间将加强铁内部管理，一旦发现有铁职工参与倒票，经过查实，一律解除劳动合同。因管理不善或失职造成本单位发生倒票行为的，实施干部责任追究，直至撤职。再具体一点，铁道部还明确了售票员的“七不准”：不准把个人的钱包、手机带到自己的工作岗位；不准利用当班时间私自车票；不准超范围和出售车票；不准替他人代买车票；不准不核对证件为他人订购车票；不准利用工作的便利替他人电话订票和取票；不准违反程序办理退票的手续。
[连线成都]成都铁局相关人士告诉记者，“七不准”早就开始实施了，成都系统历来就在按此标准执行，违规人员将立即被调离售票岗位。
关键词：实名制
成都2月14日起开始试点
“社会对实名制问题历来有两种不同的意见。”高晓兵说，赞成的人认为实名制可以推进铁的公开和透明，遏制黄牛倒票；不赞成的人则认为，实名制不能增加一张票额，反而了旅客快捷便利的有利条件，“铁部门对实行实名制一直采取务实审慎的态度”，“效果通过实践来检验，让事实说话。”
曾公开说过“实名制条件不成熟”的铁道部新闻发言人平也认为，实行实名制能不能从根本上杜绝黄牛党炒票的问题，需要时间来检验。
[连线成都]成都是今年全国试点实名制的城市之一，将从今年2月14日起开始试点，直至春运结束，其中，1月30日开始卖从成都发车的实名制学生票，2月4日开始卖从成都发车的实名制普通票。成都市民对实名制的态度两极分化，不过，支持的市民要略多一些。
关键词：春运志愿者
成都60志愿者大年初二上岗
高晓兵透露，春运期间，铁部门将分别在、上海、广州、郑州、武汉、南昌、成都、南宁等客流集中的地区，招募以高校在校学生为主要对象的青年志愿者2.5万人，主要围绕旅客服务和应急突击两个方面，开展便民利民活动。
[连线成都]据成都铁局透露，今年春运期间，成都局总共将招募320名志愿者，为旅客服务。“我们车站的志愿者大年初二(2月15日)上岗。”成都车站工作人员介绍，目前，车站的春运志愿者招募方案由团省委、团市委等单位负责，招募工作将在本月25日结束。据悉，成都两个火车站共计招募60名春运志愿者，主要为重点旅客提供服务。
关键词：春运社会监督员
成都目前正在落实人选
“春运期间，铁道部春运办设立投诉电话。”高晓兵在发布会上透露，铁道部开通的投诉电话将24小时接受旅客投诉，号码是010—51843418。组织邀请地方代表、代表、政协委员、新闻记者等人士，担任铁春运社会监督员。
[连线成都]成都铁局相关人士透露，该局正在落实社会监督员的人选。
成都商报记者 刘友莉 殷玉生 实习生 马想斌
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