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廣州一銘辦公家具有限公司-集成運營管理咨詢案例

2021-05-14

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一、公司介紹

　　廣州一銘辦公家具有限公司是一家中臺合資企業，坐落在廣州市番禺區鐘村鐘四工業區橫路8號，交通十分便利，現擁有現代化的廠房，設備齊全。我們本著“只有專一，才能專業”的信念，專業生產辦公轉椅，現生產能力達年產25萬張左右。

　　公司一直致力于國內網吧椅產品的研究設計及生產，其產品銷往全國各地，業務范圍涵蓋香港及臺灣等地，目前在國內網吧椅行業中享有較高聲譽。

　　公司追求以質量為本，以客戶滿意為中心。公司的經營定位是為同行廠商做配套服務，已經建立了一套完整的質量管理體系、售前服務和售后承諾，使消費者可以得到應有的保障。

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二、項目背景

　　改善前企業問題點

　　1訂單交付不及時，客訴多

　　2PMC能力弱

　　3跨部門溝通協調能力差

　　4庫存、成品、原材料庫存多，周轉速度慢

　　5人才成長慢，流失嚴重

　　6缺少客戶層級劃分、沒有接單規則、訂單管理混亂

三、項目實施過程

　　第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段

　　企業現狀調研整體布局實施示范線運作柔性生產模式構建集成運營模式沉淀

　　1價值流分析項目組成立運作示范線沙盤推演團隊記薪模式產日經營復盤模式

　　2訂單結構分析車間圖層設計工作臺標準化線平衡改善先算后做模式

　　3組織建設分析示范線確定訂單管理模式產銷協同導入先人后事模式

　　4運營數據分析供應鏈部門職能優化物料需求計劃供應商關系管理周經營檢討模式

　　5倉庫管理分析柔性生產培訓一冷三滾日計劃供應商協同導入價值流持續改善

　　6方案設計研討降低庫存方案研討降庫存方案實施線外換模導入IT系統優化和固化

四、項目實施成效

　　改善成果

　　1銷售業績提升32.1%

　　2人均產值提升352.8%

　　3周轉天數下降38.2%

　　4訂單交付提升43.9%

　　5沉淀一套生產與訂單結構相匹配的計劃管理模式

　　6構建一套客戶分級管理與接單規則機制

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