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廣州本居生活家居有限公司-營銷管理咨詢案例

2021-05-14

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一、公司介紹

　　本居生活是一家專注于現代簡約風格的一站式全屋定制企業。2016年4月，在美麗的羊城廣州，正式開啟品質生活全屋定制之旅。在此之前，本居生活創始人以傳統家具工廠的形式起家，已在家具行業歷經13年的洗禮。

　　本居生活體驗館首站落戶長沙星城，整合家居行業上下游產業鏈，聚集專業設計師，從符合生活動線的家具收納設計和符合家居美學的飾品搭配入手，用更具性價比的產品為追求品質生活的人服務。

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二、項目背景

　　改善前企業問題點

　　1公司業績增長乏力，業績下滑

　　2客戶持續降價，公司毛利率持續下滑

　　3營銷組織架構不合理，不能支持公司目標的實現

　　4銷售過程管控缺失，只關心成交結果

　　5未進行客戶分類與差異化服務，優質客戶未有效深耕

三、項目實施過程

　　第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段

　　企業現狀調研企業戰略定位客戶價值營銷模式設計營銷團隊打造

　　1企業經營戰略分析營銷環境分析目標客戶及需求分析客戶分類與需求分析營銷組織分析

　　2企業經營業績分析市場、客戶、區域定位競爭對手價值分析競爭對手分析營銷團隊成員分析

　　3市場、客戶、區域分析企業價值定位客戶價值組合設計客戶價值分析營銷團隊戰法設計

　　4企業產品管理分析發展路徑規劃服務策略與項目設計營銷模式設計與創新關鍵人才素質能力模型構建

　　5業務機制分析目標規劃與分解品牌規劃與建設銷售標準化SOP體系設計營銷團隊文化建設

　　6方案設計與研討資源能力計劃建設良好客戶關系模式推廣與業務復制營銷團隊執行力提升訓練輔導

四、項目實施成效

　　改善成果

　　1銷售額增長46.4%

　　2利潤額增長42.4%

　　3大客戶銷售占比提升46.3%

　　4銷售費用下降37.7%

　　5構建一套大客戶開發與管理機制

　　6構建一套支撐公司發展的營銷組織架構與職能體制

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