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企業(yè)問題診斷

深圳綠聯(lián)科技攜手遠(yuǎn)大方略落地《組織優(yōu)化與集成供應(yīng)鏈、服務(wù)流程ITR》駐廠管理咨詢項目

2021-04-17

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深圳市綠聯(lián)科技有限公司是集數(shù)碼配件、充電設(shè)備等產(chǎn)品的自主研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司以追求用戶體驗為出發(fā)點，生產(chǎn)出了一系列獨具綠聯(lián)風(fēng)格的產(chǎn)品。產(chǎn)品以"UGREEN綠聯(lián)"品牌背書行銷大部分國家和地區(qū)，并且在亞洲和歐美市場積累了良好的口碑。

綠聯(lián)科技主要產(chǎn)品線包含了智能充電、手機配件、電腦配件，車載藍(lán)牙系列，其中包含綠聯(lián)移動電源、綠聯(lián)無線充電器、綠聯(lián)AppleWatch磁力充、綠聯(lián)HDMI線等眾多產(chǎn)品。

愿景:成為一個有價值、有溫度的全球性品牌;價值觀:以用戶為中心，真誠、敬業(yè);經(jīng)營理念:通過不斷優(yōu)化，逐步建成一個高效有生命力的組織，爭取和創(chuàng)造機會為用戶提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，從而獲取合理的回報。

項目實施過程與主模模塊

一、梳理公司企業(yè)文化

1.企業(yè)的愿景、使命、值價觀、領(lǐng)導(dǎo)力等文字的提煉

2.公司內(nèi)部案例提煉

目的

1.系統(tǒng)性輸出企業(yè)文化如何落地

2.為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略長期服務(wù)

二、梳理公司組織架構(gòu)

1.公司層面組織框架

2.部門組織架構(gòu)

3.部分崗位職責(zé)

目的

1.人才提前儲備計劃，支撐戰(zhàn)略任務(wù)

2.定期人才盤點，盤點現(xiàn)有的人才匹配度，并適度調(diào)整

3. 人才招募流程梳理與優(yōu)化

4.組織職責(zé)明確

三、內(nèi)控流程優(yōu)化

1.一級程序文件

2.二級作業(yè)指引與制度文件

3.增設(shè)文控職能

目的

1.規(guī)范現(xiàn)有流程，提升效率，專業(yè)化與職業(yè)化

2.符合審計要求

四、供應(yīng)鏈管理

1.需求計劃優(yōu)化；（下單邏輯與提貨邏輯優(yōu)化）

2.供應(yīng)商管理；(PDCA管理）

2.采購流程優(yōu)化；（下單、備貨、進貨計劃、評審）

3.產(chǎn)銷協(xié)調(diào)導(dǎo)入

4.滯銷管理與監(jiān)控

目的

1.減少斷貨風(fēng)險

2.減少滯銷風(fēng)險

五、人才培養(yǎng)與賦能

1.人才點到點教練式培養(yǎng)（1.行政經(jīng)理2.采購主管3.需求計劃）

2.實操工具類培訓(xùn)；（PPT&EXCEL&VISIO）

3.管理工具類與流程培訓(xùn)；（倉儲管理&生產(chǎn)計劃管理&需求計劃管理&供應(yīng)鏈管理）

目的

1.應(yīng)知應(yīng)會技能加強

2.提高辦公效率

3.專業(yè)化與職業(yè)化

六、服務(wù)流程ITR

1.提升客戶滿意度

2.梳理完善服務(wù)流程
3.降低服務(wù)成本

效果：

1.人均辦公效率提升；（翻倍）

2.量產(chǎn)缺貨率降低約12%；A類缺貨率降低約18%

3.新產(chǎn)品缺貨率降低15%

4.國內(nèi)滯銷風(fēng)險（庫齡大于90天）：由24.4%降至4.4%

5.國際滯銷風(fēng)險（庫齡大于90天）：由640W降至260W，下降幅度：59.4%

6.庫存結(jié)構(gòu)（停產(chǎn)占比、量產(chǎn)售銷占比、新品占比）趨于穩(wěn)定

7.售后效率提升，人員減少30%，維護成本下降35%

客戶評價：

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