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六安一男子发朋友圈要轻生 110值班花了半个小时将他劝回

作者:小编 来源: 日期:2018-11-12 6:17:01 人气:

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  “世界拜拜了,此生没有遗憾了,这楼还算高”,近日,六安市一男子在朋友圈里发了这条消息,有朋友看到后连忙报警。110值班联系上这名男子后,花了半个小时才将他劝回心转意,避免了悲剧的发生。

  据介绍,六安市110每天要接到1500余起报警电话,“、生命至上”是机关处置类警情遵循的首要原则,每个110接警员都已经积攒了一套丰富的经验,能有效应对此类情况。

  10月22日21时07分,市局警令部110报务台接警员田兴浩接到一女子报警称:“我的一名微信好友在朋友圈发文疑似要轻生,请110救救他!”

  接警后,110指挥部迅速指令辖区开展搜索,同时通过多方工作查询到疑似轻生男子姓杨和他的联系号码,110值班长欧阳斌立即拨打该手机号,不料提示为空号。欧阳斌迅速指令情报信息科开展深入调查,查找疑似轻生男子的更多信息。同时,欧阳斌不停拨打获取的联系电线分,终于拨通了杨某的另一个电话。

  在长达半小时的耐心劝说中,杨某终于被说动,感受到了机关对他生命的高度重视,最终杨某决定放弃轻生。此时距离杨某朋友报警,仅一个小时,110警令部利用多方信息和耐心的劝说,最终了一条鲜活的生命。

  据六安市警方介绍,该市110平均每天有1500余起的报警电话。面对繁重而复杂的接警工作,接警员是如何甄别警情的性质,确保及时有效进行处置,特别是那些性命攸关的警情呢?

  六安市警令部指挥调度科副科长刘莉介绍,“、生命至上”是机关处置类警情遵循的首要原则,每个110接警员都积累了自己的一套经验。一般情况下,接警员首先尽量通过报警电话了解欲轻生当事人的基本情况,轻生的原因,当前的状态,能否联系等信息,迅速指令相关警种开展营救工作,同时接警员会在短时间之内将这些信息汇总,脑海中拟定出一个简单的沟通方向。

  欲轻生当事人是否愿意接听电话是关键。警方会安排有一定经验的接警员对当事人开展电话沟通工作。接通电话后,首先是安抚当事人的情绪,其次是倾听、劝解,最后是鼓励、引导,要在与当事人短暂的沟通交流的过程中迅速找准“症结”,比如:感情受挫、生意失败、生活压力等原因产生的原因,为劝解方向找准突破口。在交流中,要让当事人感受到机关以及对其生命的重视和关心,逐步取得当事人的信任,放下心,真实的表达自己的担心、顾虑、愿望或目的,为处置的营救工作争取更多的时间。采访中,记者发现,“珍爱生命”是接警员说的最多的词。

  警方同时提醒,110报警电话是生命通道和生命救援电话,请不要报假警,《治安管理处罚法》对警情故意公共秩序的处5日以上10日以下,可以并处500元以下罚款;情节较轻的,处5日以下或者500元以下罚款。(通讯员 刘小川 记者 苏艺)

  

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