妈妈网CEO杨刚：母婴生态
回顾母婴行业历程，新概念层出不穷。互联网已经进入下半场，母婴行业的格局和未来将如何变化？2018年，这个行业的参与者们将以何种姿态进入母婴新世代？
杨刚在母婴行业中一贯低调，也很少出席行业活动，但他每次在场合出现都能一针见血地提出自己对母婴行业的洞见。此前他所提出的“微网红矩阵才是未来”、“母婴垂直电商是个伪命题”等观点，除在行业内外引发热议外，更全部被行业演进所。妈妈网成立至今稳健前行不走弯，杨刚也被为具有精准趋势判断力的战略型CEO。
杨刚首先以生态圈的构成为例，分析了目前母婴行业的关键要素。一个生态圈是由边界、生态、和模式构成的。今天行业的参与者就是其中的，母婴用户的习惯、需求和情感就是这个生态圈的生态。当下，的发展径在扩大，生态在不断变化，也必然会使的模式发生变化，这是不可逆的趋势。
今天，母婴用户的需求在不断升级，她们对知识和信息的要求不断提高，倒逼母婴平台要具备内容创新的能力；用户行为习惯的升级，需要产品不断创新；品牌客户要求营销效果升级，需要创新营销手段；而极度分散的行业布局，更是给现有业务模式带来了极大挑战。
从整个母婴生态来看，这里有竞争关系，也有共生关系，当然也有的食物链关系。对此，杨刚判断，由于新消费正在催化母婴生态升级，将导致母婴生态中，各品牌商、、厂商等“”从竞争转向共生，整个生态会从各自为战的部落文化向现代社会交融、发展的社会文化升级，且不是未来，就是现在。
第一家开始做社区与电商的互动，率先布局32个城市站点，至今牢牢占据本地化第一母婴地位，第一家互联网母婴上市公司，第一家上线APP，率先真正将母婴行业带入移动端……2016年妈妈网开始布局线下产业链，投资敦南线年全力打造微信号矩阵，占据微信母婴领域最具影响力地位；2018伊始，产品已完成全新升级，改版后的APP“妈妈网孕育”和“妈妈网轻聊”已经上线。
杨刚在中指出，母婴想要与用户保持互相信赖的关系，就必须明确用户对信息和资讯的方式，而哪个能够提升用户的信赖度和依赖度，哪个就有绝对领先的核心竞争力。面对今天的生态变化，微信生态力改变沟通模式、内容工具化改变读取模式、情感需求升级改变社交需求。
提到微信生态力，杨刚表示微信是一个生态，更类似一个操作系统。他断言微信生态力是未来企业不可缺失的能力，也是未来评价公司综合实力的重要指标。而当很多同行还在将微信作为一个沟通工具的时候，妈妈网则已经抢先一年，把妈妈网的微信生态力做到了母婴行业第一。这一年中，妈妈网对微信生态有了深度认知，把它从一个沟通工具，彻底变成了、用户、品牌商三方共赢的营木咲美琴销操作系统。
“如何玩转轻社交？妈妈网小程序从孕育服务到小流，炫出妈妈的精彩生活。”正因妈妈网CEO杨刚对微信小程序的重视和准确预判，目前妈妈网已经通过深入研究和实践，建成了一个母婴行业最强的微信营销矩阵。这个矩阵包括千万级的大号妈妈网育儿、西瓜妈妈育儿、成长上好爸妈，还包括服务城市生活的32站城市号，以及融合了工具、服务、社群的综合号妈妈网孕期。2017年连续开发的5款微信小程序，妈妈网孕育、i帮选、妈妈网孕期、妈妈网亲子游、妈妈网妈妈良品，也全面覆盖了微信端母婴用户的生活场景。
在技术应用层上，为了强化妈妈网微信矩阵的竞争优势，借由微信的生态，妈妈网还自主研发了两套微信管理系统：微信超级管理系统和用户数据处理系统。前者为粉丝交互、粉丝运营提供了深度的支持工具，后者则通过打通妈妈网全平台用户数据，将用户进行度划分和标签化，精准分析和描绘出用户的人群画像。这两个系统将帮助品牌达到更高效精准的投放效益，提升妈妈网微信矩阵的商业变现能力。
除了微信矩阵，妈妈网旗下两款“入口级”APP也全新升级，妈妈网APP更名为“妈妈网轻聊”，专注于妈妈的精彩生活，满足社交需求。孕育管家APP更名为“妈妈网孕育”，专注于提供专业、一站式的孕育服务，满足工具需求。两款APP重新定义和升级之后，完全符合新时代妈妈内容获取和情感上的需求变化，更清晰、更精确。
当下年轻妈妈身份更加多元化，同时互联网大的变化也加剧了人们的焦虑感。情感社交需求的激增，让情感社交类产品有了新机会，妈妈网轻聊的全新改版和亮相，正是呼应了这一大趋势。
而2017年度的第三方调查中发现，用户对获取资讯的方式越来越没有耐心，需求更直白，妈妈网孕育APP，通过月子餐宝典、顺产宝典、开奶宝典、月子宝典等胶囊化的知识工具，为用户提供了更全面、更专业、更权威的孕育服务。
罗振宇跨年中，多次谈及新，他说新往往会成为高价值的连接器。妈妈网正是在以自己的产品更新不断催生母婴生态中的新，发挥强大的连接能力。
制造业的繁荣，让优质商品的量产变得简单，个性化的产品，催生出更多品牌，加之人与的变得更容易，品牌完全可以越过直达用户。针对这样的趋势，母婴的模式必然会发生变革。妈妈网通过与品牌的共生关系，将海量品牌与海量用户连接，让用户获得更好、更实惠的商品，让商品找到更精准的用户，这就是新的经济形态。
同时，这种共生也体现在产品服务化、服务产品化。根据杨刚的判断，2018年产品服务化的趋势会更为，服务业亦将进入快速井喷期，将会有大量资本涌入，围绕着各行业的服务会快速经历量变到质变的过程。对于用户而言，更便捷的服务和个性化的服务，会逐渐成为标配。妈妈网正在通过连接用户，让服务和产品更快速简单地满足用户需求，达成价值变现。
在共生将主导母婴生态的大趋势下，妈妈网率先连接了丰富的消费渠道，也通过与腾讯、京东、百度等合作伙伴不同方式的深度合作强化了这种连接。正如与电商平台京东连接的“京妈计划”，就是把京东这样的消费购买场景与妈妈网这样的垂直母婴平台连接，从而深度影响母婴用户的消费决策。“京妈计划”能够让品牌更好的融入到消费者的讨论、筛选和最终决策过程中，让企业达到品牌宣传、品牌教育的强效果，从而让消费者认知品牌、消费品牌，让企业达成“品牌+销售”的双重收益。
事明，妈妈网通过连接内容牢牢贴近了用户。在2017年能够查阅到的几乎所有第三方机构的行业研究报告中，妈妈网都在用户信任度和依赖度、使用体验和反馈等等偏向性数据中稳居第一。妈妈网CEO杨刚带着他的“母婴生态”，一方面通过生态的概念，认知了母婴行业的现在和未来，另一方面也基于对变化的深层次理解，诠释了母婴行业如何去拥抱生态的变化，凭借融合、连接、共生在母婴新生态中壮大。