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海拍客助力大型母婴连锁店决战新零售 斐然

作者:小编 来源: 日期:2018-6-30 7:14:33 人气:

  年关已近,对大部分人来说,这都是难得清闲的一段时间。但对于唯小宝儿童用品(苏州)有限公司的CEO刘曾安来说,这段时间他将更加忙碌。从苏州城区驱车前往昆山后,再从上海辗转到常熟、太仓、张家港等地,他的笔记本上记录着每个地区每家分店的营业状况和2018年工作计划。

  在交谈中,我们得知,2010年刘曾安第一次触电母婴行业,在昆山市租来的房间里,他开了一家专门卖奶粉和纸尿裤的淘宝店铺。2013年,团购、母婴电商逐渐兴起,在多方尝试后,他成立了唯小宝儿童用品(苏州)有限公司。

  母婴电商老手 转型线年,母婴电商进入白热化竞争,线下母婴店被业界誉为下一个“蓝海”。凭着对母婴市场发展的敏锐嗅觉,刘曾安果断决定实行战略调整,着手准备布局线下实体店。

  几天后,刘曾安便与负责江苏地区的海拍客营销顾问老邓约在了苏州一店进行实地考察。老邓发现,这店在大型超市旁边,所以顾客流量颇高,但有趣的是,很多顾客都是直奔商品区,拿到商品后就结账离去。店内的导购表示,有很多顾客来过一次就不再来了,而回头客则基本上还是以购买奶粉为主。虽然店里也曾十分用心地搞过促销活动,但业绩就是提不上去……

  为了打响第一炮,刘曾安将销售爆火的爱达力奶粉作为主打产品,在唯小宝33家线下门店同时启动超大力度的促销活动。

  把顾客的热情成功调动起来之后,导购的销售热情可不能“拖后腿”。刘曾安将33店分为了A、B、C三组,每组200听销售目标,超额完成就能获得励,没有完成任务的则会受到一定的处罚。为了激励导购,活动期间采取按比例提成的励方式,大家每卖出一听即可获得相应绩效,同时,个人销售业绩的前三名还可以获得现金励。

  如何保障这批新会员不流失,并通过他们不断引流新的会员呢?老邓认为,“口碑营销是长期作战,不仅产品要更优质,还要用优质的服务来打动顾客。”于是,刘曾安在老邓的下了全链数字化运作模式。

  每次促销活动,海拍客都会为唯小宝母婴的每店提供动销数据和新客数据,并进行深入的数据分析。通过数据分析,得出各店存在的突出问题,进行有针对性的培训指导。此外,唯小宝还在海拍客的和支持下,进一步开展了妈妈班、辣妈风尚和生日会等活动,为潜在顾客提供服务,吸引了越来越多的宝妈走进刘曾安的门店。

  本文由 790游戏(www.790.kim)整理发布

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